Công tác xã hội trường học với chức năng và vai trò của mình là một hoạt động không thể thiếu nhằm hỗ trợ phòng ngừa, ngăn chặn và giảm thiểu các vấn đề trong học đường, tạo một môi trường giáo dục lành mạnh, đảm bảo sự yên tâm trong hoạt động dạy và học của thầy và trò. Nhân viên công tác xã hội trong trường học là người kết nối giữa gia đình, nhà trường và cộng đồng để giúp sinh viên đạt được kết quả học tập tốt nhất. Họ làm việc trực tiếp với gia đình, nhà trường và những cơ quan có liên quan nhằm ngăn chặn những vấn đề về sức khỏe tinh thần, những khủng hoảng và các dịch vụ hỗ trợ khác. Trước đại dịch COVID-19 đã và đang hoành hành tại Khánh Hòa, sinh viên Trường Đại học Khánh Hòa cũng là nhóm đối tượng bị ảnh hưởng nặng nề. Nhóm giảng viên Công tác xã hội tại Trường Đại học Khánh Hòa đã phát huy vai trò trong việc trợ giúp ổn định tâm lí và kết nối các nguồn lực hỗ trợ đến những sinh viên dương tính, những sinh viên F1 phải cách li tập trung. Một nghiên cứu định tính sử dụng hai phương pháp phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm nhằm phân tích công tác xã hội trường học trong việc trợ giúp sinh viên bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 tại Trường Đại học Khánh Hòa. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu này, tác giả đưa ra những khuyến nghị nhằm góp phần xây dựng và nâng cao chất lượng hoạt động công tác xã hội trường học ứng phó với đại dịch tại Trường Đại học Khánh Hòa., Tóm tắt tiếng anh, School social work, along with its function and roles, is an indispensable area that helps to prevent and to reduce school problems, creating a healthy education environment for the peacefulness and safety of teaching and learning activities. School social workers are an integral link between school, home, and community in helping students achieve academic success. They work directli with school administrations as well as students and families, providing leadership in forming school discipline policies, mental health intervention, crisis management, and support services. During the COVID-19 pandemic, students of Khanh Hoa University are in the group of people who have been severeli affected. The group of social work lecturers at Khanh Hoa University have promoted their role in providing psychological support and connection of support resources to students who tested positive for COVID-19 and students who had close contact with those patients. A qualitative study using two methods of in-depth interview and group discussion to analize the social work in helping students affected by the COVID-19 epidemic at Khanh Hoa University. On the basis of the results, the author makes recommendations to contribute to improving the quality of school social work activities in response to the pandemic at Khanh Hoa University.