Thực trạng tư vấn nhập viện điều trị của bác sĩ cho người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại khoa ngoại lồng ngực - mạch máu Bệnh viện thành phố Thủ Đức năm 2022

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Hoài Hồ, Đình Thìn Nguyễn, Ngọc Tín Nguyễn, Thị Bích Phương Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 362 Social welfare problems and services

Thông tin xuất bản: Y học Cộng đồng, 2023

Mô tả vật lý: 47-53

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 422654

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Tư vấn đóng vai trò quan trọng trong quá trình trước, trong và sau điều trị, giúp tăng hiệu quả của điều trị. Mục tiêu Mô tả thực trạng tư vấn nhập viện điều trị của bác sĩ cho người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại khoa ngoại Lồng ngực - Mạch máu bệnh viện Thành phố Thủ Đức năm 2022. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu cắt ngang mô tả được tiến hành từ tháng 8/2022 đến tháng 10/2022, bao gồm nghiên cứu định lượng thực hiện phát vấn 121 người bệnh và nghiên cứu định tính phỏng vấn sâu 01 người là trưởng khoa Ngoại Lồng ngực - Mạch máu, 4 người là bác sĩ điều trị tại khoa và 05 người bệnh nội trú. Kết quả 100% người bệnh được tư vấn điều trị tại thời điểm nhập viện và hầu hết các trường hợp bác sĩ điều trị tiến hành tư vấn đầy đủ theo các nội dung cần thực hiện
95,9% người bệnh hiểu về nội quy, quy định
95,9% người bệnh hiểu được quyền và nghĩa vụ của mình
91,7% và 94,2% người bệnh hiểu về chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cũng như chi phí mình phải trả trong thời gian nằm viện. Các yếu tố ảnh hưởng tích cực Chính sách nâng cao khả năng giao tiếp, năng lực chuyên môn từ Ban Giám đốc, Trưởng khoa
nhân lực trẻ, chất lượng cao của khoa với tác phong làm việc năng động, thân thiện
người bệnh có sự phối hợp và hợp tác tốt. Các yếu tố ảnh hưởng tiêu cực người bệnh cao tuổi, khó khăn trong việc tiếp nhận thông tin mới
đặc thù bệnh của khoa với 3 chuyên khoa sâu tim, mạch máu, lồng ngực cùng với khác biệt rất nhiều ở tâm lý người bệnh
kinh nghiệm từ nguồn nhân lực trẻ còn hạn chế
cơ sở hạ tầng chật hẹp, quá tải bệnh viện
chưa có chính sách cho hoạt động tư vấn này. Nghiên cứu đề xuất các kiến nghị với Bệnh viện Xây dựng quy trình tư vấn cho người bệnh, với các điều kiện hỗ trợ như phòng tư vấn, kênh truyền thông, tập huấn cho bác sĩ về tư vấn và các chính sách khen thưởng, kỷ luật phù hợp.

Tạo bộ sưu tập với mã QR