Bài viết khảo sát sự hài lòng về chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh của 298 sinh viên Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh (Banking University of Ho Chi Minh City - BUH). Kết quả cho thấy, đa số sinh viên tương đối hài lòng về chương trình đào tạo, song chưa thực sự hài lòng về chiều sâu và tính phù hợp của chương trình đào tạo, các vấn đề cụ thể như "chuẩn đầu ra", "sự phù hợp với nghề nghiệp tương lai", "tính bao quát của chương trình", "độ sâu của chương trình", "nguồn học liệu có tại thư viện" có mức độ hài lòng chưa cao. Trên cơ sở đó, bài viết đưa ra một số kiến nghị về việc cải tiến chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh.