Trong những năm qua, việc nhận diện mức độ ảnh hưởng của các thành phần trong kiểm soát nội bộ đến sự hiệu quả của hệ thống đã được nhiều nghiên cứu đề cập. Tuy nhiên, vai trò của công nghệ trong hệ thống này từ những đơn vị công, đặc biệt là cơ quan bảo hiểm xã hội vẫn chưa được đề cập nhiều và ít được quan tâm. Bằng phương pháp định lượng và phân tích nhân tố khám phá, kết quả nghiên cứu của nhóm tác giả cho thấy công nghệ thông tin có ảnh hưởng đáng kể đến tính hữu hiệu của kiểm soát trong nội bộ các cơ quan bảo hiểm trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.