Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công tại huyện Bàu Bàng, tỉnh Bình Dương

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thanh Tùng Diệp, Quốc Hải Trần

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 350 Public administration and military science

Thông tin xuất bản: Tạp chi Công thương, 2021

Mô tả vật lý: 162-167

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 425041

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Bài nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công (DVHCC) tại huyện Bàu Bàng, tỉnh Bình Dương. Kết quả cho thấy, có 5 yếu tố ảnh hưởng đến đến sự hài lòng của người dân về DVHCC tại huyện Bàu Bàng, tỉnh Bình Dương, theo thứ tự từ mạnh đến yếu, bao gồm Quy trình thủ tục, Thái độ phục vụ, Sự tin cậy, Cơ sở vật chất, Năng lực phục vụ. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp đối với công tác quản lý nhà nước nhằm nâng cao chất lượng DVHCC đối với người dân.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR