Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với số lượng mẫu là 938 phiếu khảo sát được lấy từ nhân viên y tế của 5 bệnh viện công lập trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh
sử dụng phần mềm PLS - SEM để đánh giá, kiểm định thang đo, kiểm định mô hình cấu trúc và kiểm định các giả thuyết. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố thuộc mô hình lãnh đạo trao đổi và chuyển hóa tác động tích cực đến động lực làm việc và sự trung thành của nhân viên y tế tại các bệnh viện công lập bao gồm Kích thích trí tuệ
Thưởng theo thành tích
Truyền cảm hứng
Quản lý ngoại lệ chủ động. Trong đó, có 2 nhân tố tác động tiêu cực đến động lực làm việc là Phong cách lãnh đạo tự do và ảnh hưởng lý tưởng hành vi. Nghiên cứu cũng cho kết quả rằng, động lực làm việc tác động tích cực, với mức độ khá mạnh, đối với sự trung thành.