Bài viết nghiên cứu các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán (PMKT) của 298 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tại miền Bắc. Kết quả cho thấy, nhân tố Tính năng của PMKT có tác động mạnh nhất, trong khi các nhân tố còn lại như Nguồn lực của doanh nghiệp, Nhà cung cấp phần mềm, Yêu cầu của người sử dụng, Chi phí sử dụng, Ảnh hưởng của xã hội và Rủi ro ứng dụng có ảnh hưởng ở mức độ thấp hơn.