Đánh giá của người bệnh về giao tiếp của nhân viên y tế: khảo sát tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên năm 2022

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Đức Thành Nguyễn, Hoàng Long Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Y học cộng đồng, 2022

Mô tả vật lý: 113-119

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 426874

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Mô tả đánh giá của người bệnh về giao tiếp của nhân viên y tế tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên. Phương pháp nghiên cứu Với thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang, nghiên cứu được tiến hành từ tháng 10/2021 đến tháng 1 năm 2022. Mẫu nghiên cứu gồm 221 người bệnh được lựa chọn bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Số liệu được thu thập bằng phương pháp phát vấn với bộ công cụ Communication Assessment Tool. Kết quả Người bệnh đánh giá hoạt động giao tiếp của nhân viên y tế ở mức Tốt, với điểm trung bình là 4,19 ± 0,37/5,0. Không tìm thấy mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa tuổi của người bệnh và điểm đánh giá giao tiếp (r = 0,10, p >
0,05). Không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê nào giữa nhóm người bệnh nam và nữ (t = 0,29, df = 219, p >
0,05), nhóm người bệnh cư trú tại thành phố và nông thôn (t = -0,06, df = 219, p >
0,05), nhóm có trình độ học vấn khác nhau (F = 0,89, df = 2, t >
0,05), nhóm khám ở các chuyên khoa khác nhau (F = 2,67, df = 2, t >
0,05), nhóm khám lần đầu và khám từ lần thứ 2 trở lên (t = 0,03, df = 219, p >
0,05). Kết luận và khuyến nghị Năng lực giao tiếp của nhân viên y tế vẫn còn cần được cải thiện. Cần có nghiên cứu với mẫu nghiên cứu có tính đại diện hơn, xem xét vai trò của nhiều yếu tố ảnh hưởng tới đánh giá của người bệnh hơn trong tương lai.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR