Nghiên cứu sử dụng các phương pháp như phân tích EFA, phân tích CFA, phân tích SEM và kết quả cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo trực tuyến tại các trường đại học khối ngành kinh tế trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, gồm: Nhận thức của các trường đại học, công nghệ thông tin trong đào tạo trực tuyến, năng lực của đội ngũ giảng viên. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra đào tạo trực tuyến tại các trường đại học khối ngành kinh tế ở Việt Nam ảnh hưởng thuận chiều đến sự hài lòng và lòng trung thành của học viên.