Mục đích của nghiên cứu này là xác định các nhân tố thuộc hệ thống kiểm soát nội bộ (KSNB) và đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến hiệu quả hoạt động tại các cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp đo lường độ tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính để kiểm định các giả thuyết. Kết quả nghiên cứu cho thấy, cả 05 nhân tố của KSNB đều ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả hoạt động tại cơ quan BHXH tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Thứ tự ảnh hưởng gồm Giám sát
Hoạt động kiểm soát
Thông tin truyền thông
Đánh giá rủi ro và cuối cùng là Môi trường kiểm soát. Từ đó, nhóm tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại các cơ quan BHXH trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.