Nghiên cứu được tiến hành với mục tiêu mô tả thực trạng động lực làm việc (ĐLLV) của cán bộ y tế (CBYT) tại Trung tâm Cấp cứu 115 thành phố Hồ Chí Minh (TT115) năm 2020 và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các yếu tố ảnh hưởng tích cực bao gồm phương pháp giám sát, điều kiện làm việc tốt, quan hệ đồng nghiệp thân thiện, công việc có ý nghĩa, thách thức của công việc, sự ghi nhận thành tích. Chính sách quản lý còn khắt khe là yếu tố ảnh hưởng không tích cực đến ĐLLV. Hai yếu tố lương thưởng và cơ hội thăng tiến ảnh hưởng vừa tích cực, vừa không tích cực đến ĐLLV.