Tác động của tiếp thị nội bộ và định hướng thị trường đến sự gắn kết với tổ chức trong ngành khách sạn tại thành phố Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Lê Cẩm Phương Hàng

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 650 Management and auxiliary services

Thông tin xuất bản: Tạp chí Công thương, 2019

Mô tả vật lý: 154-159

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 429731

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Nghiên cứu tìm hiểu mức độ ảnh hưởng của tiếp thị nội bộ và định hướng thị trường của nhà quản lý lên sự gắn kết với tổ chức của nhân viên trong ngành khách sạn. Nghiên cứu được thực hiện qua 2 giai đoạn là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Trong đó, nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua khảo sát bản câu hỏi được gửi đến các nhà quản lý tại các khách sạn từ 3 đến 5 sao tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả sau khi phân tích hồi quy cho thấy, nhân tố phát triển của thang đo tiếp thị nội bộ có ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức, nhân tố khen thưởng của thang đo tiếp thị nội bộ chỉ ảnh hưởng đến sự gắn kết mãi mãi với tổ chức. Các yếu tố của định hướng thị trường là Sự tạo thành thông tín, sự phối hợp thông tin và sự đáp ứng đều không có ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức.

Tạo bộ sưu tập với mã QR