Một trong những thế mạnh của doanh nghiệp ngày nay phải kể đến sự đóng góp của hoạt động marketing. Nếu không có một chiến lược marketing hiệu quả thì dù sản phẩm, dịch vụ của chúng ta dù có tốt đến đâu cũng không có hiệu quả trong việc thu hút khách hàng và dễ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt. Trong bối cảnh đó, tiếp thị 5.0 được coi là xu hướng tiếp thị mới nhất của thời đại, được sinh ra trong thời điểm nền kinh tế đối mặt với khủng hoảng do Covid-19, lạm phát và sự phát triển quá nhanh của công nghệ ngày nay.