Trên cơ sở mô hình HOLSAT của Tribe và Snaith (1998), kết hợp với cơ sở lý thuyết về du lịch, sự hài lòng của du khách, điểm đến du lịch, nhóm tác giả kiểm định các thuộc tính tích cực và tiêu cực của kỳ nghỉ
so sánh cảm nhận về các thuộc tính này với kỳ vọng của khách du lịch
sau đó đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại điểm đến tỉnh Bến Tre. Qua đó, có những ý kiến đóng góp cho sự phát triển du lịch của Tỉnh.