Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Duy Trọng Đỗ, Bảo Lâm Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 2021

Mô tả vật lý: 60-63

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 430116

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Bài viết xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh. Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng và lấy mẫu thuận tiện 249 mẫu, nhóm tác giả đã tìm ra được 5 nhân tố là Phương tiện hữu hình
Sự tin cậy
Mức độ đáp ứng
Năng lực phục vụ
Sự cảm thông ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR