Nghiên cứu này tập trung vào nghiên cứu thực trạng cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ) tại quận Hái Châu, thành phố Đà Nẵng. Bên cạnh việc thu thập các tài liệu liên quan ở các cơ quan nhà nước, nghiên cứu tiến hành phỏng vãn 65 phiếu là cá nhân, tổ chức có liên quan đến công tác cấp GCNQSDĐ tại Hải Châu. Kết quả cho thấy, trong giai đoạn 2016 - 2020, toàn quận đã cấp được 12.930 GCNQSDĐ
đây là kết quả tương đối cao so với các quận trong thành phố. Tuy nhiên, vẫn còn các trường hợp trễ hẹn và kỳ trước chuyến qua. Đánh giá của người dân đối với công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại quận Hái Châu có 84,62% đánh giá tốt về sự công khai, minh bạch của quy trình
về trình tự các bước thực hiện, vẫn có 15,38% sõ người đánh giá chưa rõ ràng, khó hiểu
vê thái độ của cán bộ tiếp nhận và trả kết quả, có đến 92,31% người dân đánh giá tốt
về trình độ của cán bộ, có gần 92% ý kiến đánh giá ở mức trung bình và tốt
về thời gian thực hiện, đa số người dân đêu đánh giá cao về thời gian thực hiện với hơn 90,00% số người đánh giá đúng hẹn hoặc sớm hơn so VỚI thời gian hẹn. Bài báo đã đề xuất được một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cấp GCNQSDĐ tại quận Hái Châu.