Nghiên cứu xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến ý định hành vi sử dụng thanh toán không tiếp xúc của các khách du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh phục hồi du lịch sau đại dịch Covid-19. Kết quả nghiên cứu cho thấy chuẩn chủ quan, cảm nhận kiểm soát hành vi, thái độ hướng đến công cụ thanh toán không tiếp xúc và những lợi ích được cảm nhận ảnh hưởng tích cực đến ý định hành vi sử dụng thanh toán không tiếp xúc. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế quản lý dịch vụ thanh toán không tiếp xúc tại Việt Nam.