Trong bài báo này, tác giả sẽ so sánh giữa các yêu cầu kỹ thuật và xu hướng phát triển các điểm dừng, nhà chờ xe buýt trên thế giới với thực trạng hoạt động cũng như các công năng, tiện ích được cung cấp cho hành khách tại các điểm dừng, nhà chờ xe buýt tại TP. Hồ Chí Minh hiện nay để xác định những ưu, nhược điểm của hệ thống và đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng tiện ích và công năng sử dụng tại các điểm dừng nhà chờ xe buýt, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ thu hút cho dịch vụ vận tải xe buýt TP. Hồ Chí Minh.