Mô tả thực trạng bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR của điều dưỡng tại bệnh viện Vinmec Times City. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện qua quan sát 304 ca bàn giao người bệnh của điều dưỡng theo mô hình SBAR tại các khoa lâm sàng Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Hồi sức cấp cứu của bệnh viện Vinmec Times City. Kết quả Tỷ lệ tuân thủ thực hiện bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR bằng lời nói thay đổi theo từng nội dung (cấu phần) của mô hình, cụ thể tuân thủ bàn giao tình huống, diễn biến, đánh giá và đề nghị lần lượt là 69,4%, 40,5%, 94,7%, và 89,5%. Tỷ lệ tuân thủ chung chỉ đạt 29.9%. Tỷ lệ tuân thủ thực hiện bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR qua ghi hồ sơ với từng nội dung như sau tình huống (97%), diễn biến người bệnh (98%), đánh giá (97,4%), đề nghị (98,4%). Tỷ lệ tuân thủ chung bàn giao người bệnh qua ghi hồ sơ đạt 95.1%. Kết luận Điều dưỡng tuân thủ thực hiện bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR qua ghi hồ sơ tốt hơn bàn giao bằng lời (95,1% vs 29,9%). Trong thực hành chăm sóc, người điều dưỡng cần tăng cường giao tiếp và tuân thủ bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR bằng lời nói. Cần tăng cường đào tạo và giám sát điều dưỡng thực hiện bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR bằng lời nói để nâng cao chất lượng bàn giao qua đó thúc đẩy sự an toàn của người bệnh.