Xác định khối lượng công việc và nhu cầu bác sĩ, điều dưỡng tại 4 khoa lâm sàng Bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển Uông Bí năm 2019. Kết quả cho thấy việc áp dụng Bộ công cụ WISN (Workload indicators of staffing need) dựa trên số liệu có sẵn đã giúp xác định được khối lượng công việc và nhu cầu nhân lực bác sĩ và điều dưỡng một cách chính xác. Đây là phương pháp phù hợp và khả thi để tính toán nhu cầu nhân lực trong bệnh viện khi mà các phương pháp khác bộc lộ nhiều nhược điểm. Về khối lượng công việc bác sĩ và điều dưỡng dành phần lớn thời gian cho các hoạt động dịch vụ y tế nhưng vẫn còn mất khá nhiều thời gian cho các hoạt động hỗ trợ và hoạt động bổ sung. Có sự chênh lệch giữa nhu cầu nhân lực tính theo WISN với số nhân lực hiện có, trong đó Khoa Nhi chênh lệch 5 bác sĩ, 3 điều dưỡng
CTCH&Bỏng chênh lệch 3 bác sĩ, khoa Phẫu trị, Xạ trị YHHN chênh 3 bác sĩ, 2 điều dưỡng. Kết quả phân tích từ WISN cũng cho thấy nhu cầu nhân lực dành cho từng cấu phần khối lượng công việc của bác sĩ và điều dưỡng từ đó gợi ý biện pháp điều chỉnh phù hợp đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của đơn vị.