Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng về hoạt động an sinh xã hội tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) trong giai đoạn dịch Covid-19. Các dữ liệu trong bài viết được nhóm tác giả thu thập từ báo cáo thường niên và báo cáo tài chính của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam năm 2020, năm 2021, quý I năm 2022 và sử dụng phương pháp nghiên cứu thu thập, xử lý số liệu để phân tích, đánh giá hoạt động an sinh xã hội tại Vietcombank như chính sách bảo hiểm xã hội đối với người lao động, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, chính sách tài trợ cho lĩnh vực y tế, giáo dục, các chương trình từ thiện... do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Kết quả nghiên cứu cho thấy trong giai đoạn dịch Covid-19, mặc dù hoạt động kinh doanh của Vietcombank bị ảnh hưởng rất lớn, ngân hàng thực hiện thắt chặt chi phí nhưng Vietcombank vẫn chú trọng đến hoạt động an sinh xã hội bằng các hoạt động đảm bảo đúng và đủ về chính sách bảo hiểm xã hội cho người lao động, vốn hỗ trợ cho hoạt động an sinh xã hội đều tăng qua các năm. Dựa trên kết quả nghiên cứu đạt được, nhóm tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động an sinh xã hội tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trong thời gian tới.