Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thanh Phúc Đặng, Hoàng Anh Tuấn Đinh, Thình Nam Vòng

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 350 Public administration and military science

Thông tin xuất bản: Tạp chí Công thương, 2021

Mô tả vật lý: 242-249

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 436781

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đôi với chất lượng dịch vụ hành chính công tại huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận, tác giả dựa vào mô hình nghiên cứu của các nghiên cứu trước có liên quan, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Hàm Thuận Bắc. Với kích thước mẫu nghiên cứu là 250, và sử dụng phần mềm thống kê SPSS 20.0, mô hình nghiên cứu cuối cùng gồm 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đôi với chất lượng dịch vụ hành chính công tại huyện Hàm Thuận Bắc, gồmNăng lực cán bộ
Thái độ phục vụ
Công khai minh bạch
Cơ sở vật chất
Mức độ phục vụ
Quy trình thủ tục.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR