Khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ Y tế tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Đồng Nai, năm 2022

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Mai Hương Đỗ, Quang Huy Huỳnh, Văn Hậu Phạm

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Y dược Cổ truyền Việt Nam, 2023

Mô tả vật lý: 57-63

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 436987

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Nghiên cứu m ô tả cắt ngang được tiến hành trên 165 người bệnh nội trú tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Đổng Nai trong thời gian từ tháng 7/2022 đến tháng 8/2022.Kết quả Tuổi trung bình của người bệnh là 58,2 ± 1 3 ,7 tuổi. Nhìn chung, mức độ hài lòng là rất cao, cụ thể người bệnh đánh giá sự hài lòng ở mức rất tố t (89,9%) và tố t ( 10,0%). Điềm hài lòng chung đạt 4,77 điểm, bao gốm thái độ ứng xử (4,89 điểm), cung cấp dịch vụ (4,81 điềm), tính m inh bạch thông tin (4,77 điểm), cơ sờ vật chất (4,76 điểm), khả năng tiếp cận (4,74 điểm) và chi p hí khám bệnh (4,69 điềm).Kết luận Nhìn chung người bệnh nội trú có mức độ hài lòng cao về chất lượng dịch vụy tế của bệnh viện.

Tạo bộ sưu tập với mã QR