Để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, việc cần thiết phải làm là cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch, với nội hàm là cơ sở vật chất kỹ thuật, sản phẩm du lịch và nguồn nhân lực. Bài báo giới thiệu sơ lược về thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Quảng Ngãi, phân tích ngắn gọn kết quả nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ du lịch đến sự hài lòng của khách du lịch tại điểm đến tỉnh Quảng Ngãi. Ỷ nghĩa của nghiên cứu là đưa ra được những giải pháp thúc đẩy phát triển du lịch, đem lại nguồn lợi kinh tế lớn cho tỉnh.