Hiệu quả hoạt động là vấn đề được quan tâm của mỗi nhà quản trị. Hiệu quả hoạt động thường được đánh giá bằng cách so sánh giữa kết quả thu được từ hoạt động của một cá nhân hoặc bộ phận cụ thể và so sánh nó với tiêu chuẩn, định mức hoặc thực tế tốt nhất. Để đánh giá được hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, người ta phải đo lường được chúng. Do vậy, đo lường vàđánh giá kết quả hoạt động gắn bó hữu cơ với nhau, hỗ trợ và bổ sung cho nhau. Nếu không đo lường được kết quả hoạt động thì không thể đánh giá được hiệu quả hoạt động. Bài viết này nghiên cứu mức độ sử dụng các thước đo hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp sản xuất.