Việc chuyển giao một số dịch vụ hành chính công cho các doanh nghiệp, các tổ chức xã hội thực hiện được xem là một giải pháp cốt lõi để cải cách hoạt động công vụ, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, tiến trình chuyển giao còn chậm và khó khăn bởi quan điểm, nhận thức và các vấn đề về lý luận còn chưa rõ ràng. Ngoài ra, việc chuyển giao còn gặp phải khó khăn trong việc xác định các tiêu chí để các cơ quan nhà nước lựa chọn những loại dịch vụ hành chính công có thể chuyển giao cho doanh nghiệp và các tổ chức xã hội.