Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định và đánh giá mức độ các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) tại UBND Quận 12, TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, Động lực làm việc của CBCCVC tại UBND Quận 12 chịu ảnh hưởng bởi 6 nhân tố gồm (i) Môi trường làm việc
(ii) Thu nhập phúc lợi
(iii) Đào tạo thăng tiến
(iv) Khen thưởng và công nhận
(v) Quan tâm, hỗ trợ của lãnh đạo
(vi) Vị trí xã hội. Trên cơ sở nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm góp phần nâng cao động lực làm việc của của CBCCVC tại UBND Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.