Mức độ hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện Phổi Trung ương

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Lý Trần

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 362 Social welfare problems and services

Thông tin xuất bản: Tạp chí Y học Việt Nam (Tổng hội Y học Việt Nam), 2023

Mô tả vật lý: 349-354

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 440741

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Chất lượng dịch vụ y tế tác động đến sự hài lòng của người bệnh và ngược lại sự hài lòng của NB có thể đánh giá được hiệu quả của dịch vụ do bệnh viện và Ngành y tế cung cấp. Mục tiêu Mô tả mức độ hài lòng của người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện Phổi Trung năm 2017. Phương pháp Điều tra cắt ngang, nghiên cứu định lượng. Kết quả Có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê (<
0,05) về mức độ hài lòng giữa các nhóm đối tượng NB khác nhau Tỷ lệ hài lòng của NB chỉ đến khám rồi về (39,5%)
Tỷ lệ hài lòng của NB điều trị nội trú(52,1%)
Tỷ lệ hài lòng của NB điều trị ngoại trú (19,6%)
Tỷ lệ hài lòng của người nhà NB (46%). Lĩnh vực có tỷ lệ NB hài lòng thấp nhất là khả năng tiếp cận dịch vụ KCB (38,4%). Lĩnh vực có tỷ lệ NB hài lòng cao nhất là điều kiện cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ NB (61,6%).

Tạo bộ sưu tập với mã QR