Thông qua kết quả khảo sát từ 231 nhân viên của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, nghiên cứu này đã áp dụng các lý thuyết nền tảng (lý thuyết tháp nhu cầu của Maslow, lý thuyết hai nhân tố của Herzberg, lý thuyết kỳ vọng của Vroom), các kết quả nghiên cứu đi trước trong việc nghiên cứu và phân tích các nhân tố tác động đến động lực làm việc. Tác giả tiến hành kết hợp các phép phân tích cơ bản trong nghiên cứu định lượng như thống kê, đánh giá độ tin cậy Cronbach's alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích tương quan, mô hình hồi quy tuyến tính từ phần mềm SPSS để thực hiện việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Kết quả chính của nghiên cứu cho thấy được các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, trong đó nhân tố (1) Đào tạo và phát triển tác động mạnh nhất
kế đến là nhân tố (2) Điều kiện làm việc
(3) Đánh giá kết quả còng việc
(4) Chính sách đãi ngộ và (5) Bản chất công việc.