Kỹ năng mềm là những kỹ năng không liên quan trực tiếp đến kiến thức chuyên môn mà thiên về khía cạnh tinh thần của mỗi cá nhân nhằm đảm bảo quá trình thích nghi với người khác, duy trì các mối quan hệ tốt đẹp và góp phần hỗ trợ thực hiện công việc một cách hiệu quả. Trong quá trình tuyển dụng, nhiều sinh viên tốt nghiệp với bằng Giỏi hoặc Giỏi nhưng không đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng vì thiếu kỹ năng mềm. Khoảng 70% sinh viên ra trường khó xin việc vì thiếu kinh nghiệm và thiếu kỹ năng cần thiết. Cơ hội làm việc tại các doanh nghiệp, tập đoàn lớn là rất khó. Vì vậy, ngày nay, kỹ năng mềm đặc biệt quan trọng đối với sinh viên nhằm đáp ứng yêu cầu tuyển dụng ngày càng khắt khe của các nhà tuyển dụng. Trong khuôn khổ bài viết, tác giả xin đề cập đến 4 vai trò chính của kỹ năng mềm đối với sinh viên.