Bài viết đề xuất mô hình nghiên cứu và các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng các giải pháp Kinh tế không chạm. Khảo sát đánh giá nhận thức về rủi ro và các vấn đề pháp lý liên quan, mức độ sấn sàng của người tiêu dùng. Nghiên cứu chỉ ra sự an toàn, phòng ngừa dịch bệnh Covid-19 và sự thay thế kinh tế theo hình thức truyền thông của xu hướng này trước và trong đại dịch. Từ kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện và phát triển Kinh tế không chạm tại Việt Nam.