Trách nhiệm xã hội và ý định mua của khách hàng: vai trò của uy tín và lòng yêu thích thương hiệu - nghiên cứu điển hình các sản phẩm điện tử gia dụng tại thị trường Hà Nội

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Phương Nga Đỗ, Văn Quang Ngô, Việt Dũng Phạm

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 150 Psychology

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Công nghiệp Hà Nội, 2020

Mô tả vật lý: 142-148

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 442984

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Trách nhiệm xã hội có vai trò ngày càng quan trọng với các doanh nghiệp và nhận được sự quan tâm của nhiều người. Mục đích chính của nghiên cứu này là khám phá các thành tố của trách nhiệm xã hội và vai trò của uy tín và sự yêu thích thương hiệu tới mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và ý định mua của khách hàng. Trên cơ sở áp dụng mô hình ước lượng bình phương nhỏ nhất một phần (PLS) để kiểm định giả thiết thông qua số liệu thu thập từ cuộc điều tra bằng bảng câu hỏi tại thị trường Hà Nội. Kết quả nghiên cứu thu được 239 bảng câu hỏi có giá trị và được sử dụng để kiểm định các giả thiết. Nghiên cứu chỉ ra rằng dưới góc độ khách hàng, trách nhiệm xã hội được nhìn nhận gồm 3 thành phần chính là trách nhiệm với khách hàng, trách nhiệm với môi trường và trách nhiệm với cộng đồng. Bên cạnh đó, uy tín và lòng yêu thích thương hiệu đóng vai trò trung gian giữa trách nhiệm xã hội và ý định mua của khách hàng.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR