Sự chênh lệch giữa chương trình tiếng Anh cho sinh viên quản trị kinh doanh (QTKD) và các yêu cầu về năng lực giao tiếp tiếng Anh tại nơi làm việc trở nên đáng báo động kể từ khi Việt Nam gia nhập các tổ chức kinh doanh quốc tế, đặc biệt là Cộng đồng kinh tế ASEAN. Trong bài nghiên cứu này, dữ liệu định tính được thu thập từ các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc với các bên liên quan tại nơi làm việc thực tế, bao gồm 15 nhà tuyển dụng ở cấp điều hành và quản lý và 8 sinh viên tốt nghiệp QTKD từ bốn trường đại học để tìm hiểu sự chênh lệch này. Kết quả cho thấy hầu hết các đối tượng nghiên cứu đều không hài lòng với khả năng nói tiếng Anh tại nơi làm việc của các sinh viên mới tốt nghiệp ngành QTKD. Như vậy, việc tạo ra mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa viện hàn lâm và nhà tuyển dụng, và thiết kế khóa học theo đường hướng năng lực là cần thiết nhằm nâng cao năng lực này cho sinh viên QTKD để sẵn sàng thích ứng với yêu cầu thị trường ngày càng khắt khe.