Thời gian qua, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng hướng đến sự chuyên nghiệp. Phong cách giao tiếp, ứng xử đã có những tiến bộ rõ rệt. Tuy nhiên, tinh thần thiểu trách nhiệm, làm chưa hết trách nhiệm, thiếu văn hóa trong giao tiếp, ứng xử vân tôn tại... trong một bộ phận không nhỏ cán bộ, công chức, viên chức hiện nay. Thực trạng này làm cho hình ảnh của công sở trở nên thiếu thân thiện đối với người dân. Để khắc phục những hạn chế, yếu kém này, ngày 27/12/2018, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ, với mục tiêu hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc, chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức
bảo đảm tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ
đáp ứng nhu cầu phục vụ nhân dân, xã hội. Bài viết này hướng đến đề xuất một số giải pháp nâng cao văn hóa công vụ tại cấp cơ sở ở Việt Nam hiện nay.