Nghiên cứu ứng dụng công nghệ chatbot để giải quyết các câu hỏi liên quan đến lĩnh vực du lịch tại An Giang, nó được xây dựng dựa trên nền tảng "Messenger-Platform" của mạng xã hội lớn nhất hiện nay là facebook. Hệ thống chatbot du lịch An Giang được chia thành 2 tầng: máy chủ chatbot sử dụng "Node.js" kết hợp "wit.ai", trang quản trị chatbot viết bằng ngôn ngữ php sử dụng framework laravel để quản lý nội dung của chatbot. Thông qua chatbot này, người dùng có thể đặt các câu hỏi liên quan đến du lịch của tỉnh An Giang, sau đó nhận được ngay câu trả lời từ chatbot. Người dùng có thể đặt câu hỏi ởbất cứ đâu và bất cứ lúc nào, tất cả những gìngười dùng cần là một thiết bị có kết nối internet, truy cập facebook hoặc thông qua ứng dụng messenger.