Ảnh hưởng của eWOM đến ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản của nữ giới thuộc thế hệ gen Z

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Minh Phương Đỗ, Văn Khải Huỳnh, Thị Thanh Thư Nguyễn, Đăng Ninh Vũ, Thu Hương vương

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 2023

Mô tả vật lý: 123-126

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 446659

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Nghiên cứu nhằm phân tích ảnh hưởng của truyền miệng thông qua internet (eWOM - Electronic Word of Mouth) đến ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản của nữ giới thuộc thế hệ genZ. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố: (i) Chất lượng thông tin Ewom có tác động thuận chiều đến Cảm nhận sự hữu ích của thông tin Ewom và Cảm nhận độ tin cậy của thông tin eWOM
Kiến thức nền của khách hàng có tác động thuận chiều đến Cảm nhận sự hữu ích của thông tin eWOM
Mức độ che dấu danh tính của người gửi có tác động ngược chiều tới Cảm nhận độ tin cậy của thông tin eWOM
Cảm nhận động cơ người gửi có tác động ngược chiều tới Cảm nhận độ tin cậy của thông tin eWOM
Độ tin cậy của nguồn thông tin có tác động thuận chiều đến Cảm nhận sự hữu ích của thông tin eWOM
(ii) số lượng thông tin eWOM tác động ngược chiều đến Cảm nhận sự hữu ích thông tin, (iii) Sự chấp nhận thông tin eWOM có tác động tích cực tới Ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR