Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Lan Hà, Anh Vũ Mai

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 370 Education

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học Thương mại , 2021

Mô tả vật lý: 80-88

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 447887

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Bài báo này nghiên cứu về những nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo. Nhóm nghiên cứu tập trung xây dựng mô hình nghiên cứu, đưa ra các giả thuyết nghiên cứu, sau đó thu thập dữ liệu và phân tích dựa trên các phần mềm thống kê như SPSS, Smart-PLS sem. Dữ liệu khảo sát 333 đối tượng là sinh viên năm 2,3,4 và sinh viên đã tốt nghiệp trên 17 ngành đào tạo tại trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa (TUCST). Kết quả phân tích cho thấy có 6 nhân tố tác động tới sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại TUCST. Mức độ tác động xếp theo thứ tự là: Nhân tố Chất lượng giảng viên
Sự tin cậy vào nhà trường có tác động bằng nhau và mạnh nhất
Mức độ ảnh hưởng lớn thứ ba là nhân tố: Chương trình đào tạo
Cơ sở vật chất và thiết bị
Sự phù hợp về phí dịch vụ đào tạo và Môi trường giáo dục.

Tạo bộ sưu tập với mã QR