Bài nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng và đạt được sự thành công trong việc xây dựng mô hình đánh giá ý định sử dụng dịch vụ thẻ của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh Bình Dương (BaoViet Bank Bình Dương). Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị giúp phát triển, quảng bá hình ảnh thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm, sức cạnh tranh, nhằm gia tăng lượng khách hàng có ý định sử dụng dịch vụ thẻ tại BaoViet Bank Bình Dương trên thị trường hiện nay.