Chất lượng đào tạo là mong muốn của nhà trường và giảng viên nhằm đem đến sự hài lòng cho các khách hàng của mình như sinh viên và các tổ chức, doanh nghiệp. Khoa Tài chính-Thương mại, Trường Đại học Công nghệ Thành phốHồ Chí Minh là đơn vịluôn đi đầu trong công tác bảo đảm chất lượng và nâng cao hiệu quả học tập. Bài viết này nghiên cứu các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trong Khoa Tài chính - Thương mại. Để có được kết quả nghiên cứu này, tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng dưới sự trợ giúp của phần mềm SPSS 22.