Khung năng lực đang dần trở thành một công cụ quan trọng, được sử dụng như một hệ thống nền tảng để thực hiện hiệu quả các hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, công tác này còn bộc lộ nhiều hạn chế bởi những khó khăn trong việc xác định danh mục năng lực cho từng vị trí, đánh giá mức độ quan trọng, mức độ thành thạo và phạm vi năng lực điều chỉnh. Bài viết hướng tới xác định khung năng lực cho vị trí nhân sự quản lý kinh doanh trong các Ngân hàng thương mại Việt Nam gồm danh mục năng lực, mô tả năng lực và cấp độ chuẩn năng lực. Kết quả nghiên cứu cho phép các nhà quản lý ngân hàng có thể xác định những năng lực cần có để đảm trách vị trí nhân sự quản lý kinh doanh, mặt khác có thể đánh giá khả năng đáp ứng về năng lực hiện tại của người thực hiện công việc từ đó đưa ra quyết định hợp lý về nhân sự.