Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại Khoa Phục hồi Chức năng

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại Khoa Phục hồi Chức năng - Bệnh viện Đà Nẵng năm 2022

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Công Huân Nguyễn, Mậu Toản Nguyễn, Văn Bằng Nguyễn, Thị Ngọc Ánh Trần, Thị Thu Thủy Trần, Thu Hiền Trần

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 362 Social welfare problems and services

Thông tin xuất bản: Tạp chí Y học Việt Nam (Tổng hội Y học Việt Nam), 2023

Mô tả vật lý: 236-241

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 449512

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú tại khoa phục hồi chức năng- bệnh viện Đà Nẵng. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: 106 bệnh nhân, điều trị nội trú tại khoa Phục hồi chức năng- Bệnh viện Đà Nẵng, từ 5 ngày trở lên, đồng ý tham gia nghiên cứu từ tháng 2/2022-7/2022
phỏngvấn dựa vào bộ công cụ đánh giá sự hài lòng của Bộ Y tế ban hành tại Quyết định 3869/QĐ-BYT ngày 26/08/2019 về việc ban hành mẫu phiếu khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế
số liệu được sử lý bằng phần mềm thống kê SPSS 20.0. Kết quả: Tỷ lệ hài lòng chung với dịch vụ khám chữa bệnh (80,1%), sự minh bạch thông tin và thủ tục khám (100%), khả năng tiếp cận dịch vụ (98,1%), thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế (92,5%), kết quả cung cấp dịch vụ (79,2%), cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ (31,1%). Kết luận: hài lòng chung với dịch vụ khám chữa bệnh, sự minh bạch thông tin và thủ tục khám, sự minh bạch thông tin và thủ tục khám, khả năng tiếp cận dịch vụ, thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế chiếm tỷ lệ cao
sự hài lòng về cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ chếm tỷ lệ thấp.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR