Hoạt động phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đồng Tháp giai đoạn 2018 - 2020 đã đạt những kết quả tích cực. Tuy nhiên, hoạt động này vẫn còn một số hạn chế nhất định. Trên cơ sở phân tích thực trạng, tác giả đã đề xuất giải pháp bao gồm tăng cường thu hút khách hàng tiềm năng, đẩy mạnh các hoạt động marketing ngân hàng, cải tiến, đa dạng hóa dịch vụ, sản phẩm tín dụng bán lẻ mà Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đồng Tháp đã triển khai, phát triển, mở rộng mạng lưới hoạt động góp phần phát triển tín dụng bán lẻ.