Trên thế giới hiện nay, Liên minh Cháu Ẩu có những bước đi mạnh mẽ và nồ lực không rtgừng nghi đê phát triền mô hình giải quyết tranh chấp trực tuyến (Online Dispute Resolution) (sau đây gọi là ODR) từ những năm đâu tiên cua thập niên 2000. Do đó, việc nghiên cứu và học tập kinh nghiệm của Liên minh Châu Âu là vô cùng cần thiết đê xây dựng khuôn khô pháp luật và mô hình nên tảng ODR cho Việt Nam. Bài viêt này phản tích thực trạng quy định pháp luật của Liên minh Châu Âu vê điêu chinh phương thức giải quyêt tranh châp trực tuyên và đánh giả thực tiễn vận hành phương thức giải quyết tranh chap trice tuyến tại Liên minh Châu Âu, từ đó đưa ra một số khuyến nghị cho Việt Nam trong việc xây dựng nên tảng giải quyết tranh châp trực tuyên.