Nghiên cứu thực trạng năng lực marketing của doanh nghiệp bán lẻ được tổ chức theo mô hình chuỗi cửa hàng. Đồng thời, bài viết cũng đề xuất một số giải pháp để khắc phục những hạn chế của doanh nghiệp bán lẻ chuỗi cửa hàng trong năng lực marketing nhằm tạo nguồn lực và năng lực marketing nổi trội, khác biệt, thích ứng và phù hợp với môi trường, thị trường bán lẻ cạnh tranh của Việt Nam.,