Trong nhiều năm qua, hệ thống KBNN đã tiến hành cải cách, hiện đại hóa đồng bộ từ trung ương tới địa phương. Nhiều chương trình công nghệ thông tin hiện đại được ứng dụng kết nối trong nội bộ cũng như với các cơ quan liên quan. Gần đây nhất, dịch vụ công trực tuyến của KBNN đã mang lại giải pháp hiệu quả để đảm bảo hoạt động giao dịch với khách hàng được diễn ra thông suốt trong điều kiện giãn cách do dịch bệnh COVID-19. Đó là kết quả của sự quyết tâm, đồng thời là bước đệm vững chắc để hệ thống KBNN tiến tới hình thành kho bạc số.