Tòa nhà thông minh sử dụng thông tin và công nghệ truyền thông, giúp vận hành và kiểm soát tòa nhà một cách tự động. Tại Việt Nam, các công ty quản lý vận hành tòa nhà đã và đang áp dụng công nghệ trong quản lý bất động sản, nhằm nâng cao khả năng vận hành của dự án và tăng tính chuyên nghiệp cho đơn vị cung cấp dịch vụ. Đây là đặc điểm tạo nên sự khác biệt trong tiêu chuẩn đánh giá dịch vụ quản lý bất động sản và là chìa khóa nâng cao giá trị cạnh tranh cho các đơn vị kinh doanh lĩnh vực này. Bài báo vận dụng phương pháp quan sát khoa học và phương pháp phân tích tổng hợp để nêu thực trạng ứng dụng công nghệ thông minh trong lĩnh vực quản lý tòa nhà tại Việt Nam trước bối cảnh sự phát triển bùng nổ của cách mạng công nghệ 4.0.