Văn hóa công vụ (VHCV) giữ vai trò rất quan trong trong tổ chức, hoạt động của các cơ quan nhà nước và hoạt động thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. Đề án VHCV theo quyết định số 184/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ đã xác định rõ mục tiêu nâng cao VHCV, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ CBCC
đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả
đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân, xã hội.