Nghiên cứu nhằm làm rõ mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP. Phan Thiết. Kết quả nghiên cứu cho thấy: (1) Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động tích cực đến Sự thỏa mãn trong công việc và Lòng trung thành của nhân viên
(2) Sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tác động thuận chiều đến Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị, nhằm góp phần nâng cao sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức. , , ,