Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá tác động của môi trường làm việc đến lòng trung thành của nhân viên thế hệ Z đối với tổ chức. Mẫu nghiên cứu được thu thập từ 290 đáp viên thông qua bảng hỏi, được đưa vào xử lý bằng các phương pháp phân tích độ tin cậy của thang đo, phân tích tương quan và phân tích mô hình hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 đặc điểm của môi trường làm việc ảnh hưởng đến Lòng trung thành của nhân viên thế hệ Z với mức độ từ cao xuống thấp lần lượt là: (i) Quan hệ và ứng xử
(ii) Ghi nhận thành tích
(iii) Thu nhập
(iv) Điều kiện làm việc.