Marketing là một trong những hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu và lợi nhuận, nhất là đối với các doanh nghiệp dịch vụ. Tuy nhiên, hiện nay, theo nghiên cứu của tác giả, việc triển khai mô hình marketing dịch vụ của Công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Quảng Ngãi (PTSC Quảng Ngãi) vẫn chưa đạt hiệu quả cao. Vì vậy, thời gian tới, Công ty cần có giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả trong vấn đề này.